Die EAD Energieabrechnungs-Systeme GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen in Stephanskirchen und Marktführer im Bereich der Heizkostenabrechnungs-Software. Unser Produkt bildet alle Prozesse in einem typischen Kundenunternehmen ab und unterstützt diese dabei, ihre Leistung kostengünstig und schnell zu erstellen.

An unserem Standort in Stephanskirchen sind ca. 30 Mitarbeiter beschäftigt. Wir kümmern uns um die EAD interne IT an unserem Standort, administrieren Server für unsere Webservices in Rechenzentren oder in der Cloud und verwalten als IT-Dienstleister die Firmenstandorte unserer Softwarekunden überwiegend per Fernwartung.

Support Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (min. 30 Std.)

Ihre Aufgaben

Sie…

• leisten Software Support für unsere Kunden und Anwender auf Basis eines Ticketsystems
• betreuen Kunden mit Ihren Anliegen zu unserer Software per Telefon oder TeamViewer
• testen neue Module und Updates unserer Software auf Anwender Ebene vor Auslieferung
• planen Anwenderschulungen und führen diese im kleinen Rahmen durch
• präsentieren uns auf Fachmessen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam

Ihr Profil

Sie…

• haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• verfügen bestenfalls über Erfahrung im IT- oder Customer Support
• bringen technisches Verständnis mit und haben sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• arbeiten gerne im Team und schätzen einen kooperativen, kollegialen Arbeitsstil
• beherrschen Deutsch fließend in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und Sonderzahlungen
• betriebliche Altersvorsorge und Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Eine vielseitige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Freie heiß und kalt Getränke
• Individuelle betriebliche Benefits wie Fitness Studio oder JobRad, sowie die Förderung von Fort- und Weiterbildung
• Eine umfangreiche und individuelle Einarbeitung
• Gemeinsame Firmenevents, wie Weihnachtsfeier und Sommerfest
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in einem familiengeführten Unternehmen

Komm in unser Team! …und sende Deine vollständigen Unterlagen an personal@eutermoser.de – Wir freuen uns auf Dich!